Métodos de pago

En la tienda online prensastove.com se puede realizar el pago de los distintos productos que existen en ella, de las siguientes formas.

• Pago por transferencia bancaria.
• Pago con tarjeta Visa o Mastercard
• Financiación con Alma.

Tarifas de envío

• España (Península)* : De 2 a 7 días > Precio incluido en el precio.
• España (Baleares) : 0 € .
• Islas Canarias, Ceuta, Melilla : No se envía.
• Transporte será gratis en todos los envíos.

Utilizamos como empresas de transporte y envío:

• DHL
• Puedes realizar el seguimiento de tu pedido vía DHL.

Estas tarifas están sujetas a cambios y pueden variar en cualquier momento.

¿Cómo puedo devolver un producto?

En prensastove.com puedes devolver un producto si presenta algún defecto de fábrica o transporte.
A través de nuestro correo electrónico info@prensastove.com. podrá realizar la solicitud de devolución indicando el motivo. 

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?

El plazo de devolución es de 14 días una vez verificados los motivos de la devolución o en caso de defecto de fábrica o transporte.

¿ Que tengo que pagar  por la devolución de un producto?

El producto a devolver o cambiar debe estar sin uso, los gastos de envió de la mercancía devuelta o cambiada correrá  a cuenta del cliente según tarifa de trasporte.

Con excepción de que la devolución o cambio sea por defecto de fabrica o rotura en el trasporte, en este caso los gastos serán a cuenta de Prensa Stove.