Modes de paiement

Dans le cadre de la boutique en ligne prensastove.com vous pouvez payer les différents produits qui s'y trouvent de la manière suivante.

• Paiement par virement bancaire.
• Paiement par carte Visa ou Mastercard
• Financement avec Alma.

Tarifs d'expédition

• Espagne (péninsule)* : A partir de 2 a 7 jours > Prix inclus dans le prix.
• Espagne (Îles Baléares) : 0 € .
• Îles Canaries, Ceuta, Melilla : Pas d'expédition.
• Le transport sera gratuit pour tous les envois.

Nous faisons appel à des sociétés de transport et d'expédition :

• DHL
• Vous pouvez faire le suivi de votre commande par DHL.

Ces tarifs sont sujets à modification et peuvent varier à tout moment.

Comment retourner un produit ?

Au prensastove.com vous pouvez retourner un produit s'il présente un défaut de fabrication ou de transport.
Par le biais de notre adresse électronique info@prensastove.com. vous pouvez demander un remboursement, en indiquant le motif du remboursement. 

Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?

La période de remboursement est de 14 jours après vérification des motifs du retour ou en cas de défaut de fabrication ou de transport.

Que dois-je payer pour le retour d'un produit ?

Le produit à retourner ou à échanger doit être inutilisé. Les frais d'expédition des marchandises retournées ou échangées sont à la charge du client, conformément au tarif de transport.

Sauf si le retour ou l'échange est dû à un défaut de fabrication ou à une rupture lors du transport, auquel cas les frais seront supportés par Stove Press.